Declarație de confidențialitate

Termeni și condiții generale (TGC) – Transferuri de la/la aeroport

Valabil de la 01.01.2025

1. Dispoziții generale

Airport Transfers oferă servicii exclusiv pe baza acestor Termeni și Condiții Generale (TGC), a descrierilor serviciilor și a listelor de prețuri. Abaterile sunt valabile numai dacă au fost confirmate în scris. Un contract este încheiat numai dacă a fost confirmat în scris de către Airport Transfers.

2. Domeniul serviciilor

Domeniul de aplicare al serviciului este determinat exclusiv de confirmarea scrisă a rezervării. Informațiile din broșuri, de pe site-ul web sau din listele de prețuri nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care sunt menționate în mod expres în confirmare. Pasagerii trebuie să respecte instrucțiunile șoferului. Dacă siguranța este în pericol, transportul poate fi refuzat.

3. Preluare de la aeroport

Modificările orei de preluare trebuie comunicate imediat. Clientul va suporta orice daune rezultate din notificarea cu întârziere.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile includ TVA-ul legal. Se aplică prețurile valabile în ziua rezervării. Compania poate solicita un depozit de până la 50% sau o chitanță de card de credit goală și semnată. Prețurile în afara listei oficiale sunt valabile numai dacă au fost confirmate în scris și sunt valabile exclusiv pentru data convenită. Pentru plata cu întârziere se va aplica o dobândă de 5% peste rata dobânzii de bază și un comision de reamintire de 10 EUR per reamintire.

5. Anularea și retragerea din contract

Anulările sunt gratuite cu până la 24 de ore înainte de plecare.

  • Până cu 12 ore înainte: 50%
  • Până cu 3 ore înainte: 80%
  • Sosire târzie sau neprezentare: 100%

Orice costuri deja suportate vor fi facturate suplimentar. Dacă există o suspiciune rezonabilă de insolvență sau utilizare abuzivă, Airport Transfers se poate retrage din contract.

6. Pflichten des Kunden

Clientul este obligat să furnizeze informații corecte și să respecte regulile de conduită. Fumatul, deteriorarea proprietății sau refuzul de a plăti sunt interzise. Modificările de nume, adresă, formă juridică sau detalii bancare trebuie raportate imediat. Încălcările duc la răspundere pentru daune.

7. Răspunderea transferurilor de la/la aeroport

Compania este răspunzătoare doar în cazuri de intenție sau neglijență gravă. Răspunderea pentru daune materiale este limitată la 25 EUR per pasager. Nicio răspundere pentru pierderea zborurilor, a programărilor sau a veniturilor – cu excepția cazului în care se poate dovedi vina directă. Din cauza unor circumstanțe tehnice, nu se oferă nicio garanție pentru completitudinea sau exactitatea conținutului site-ului web.

8. Forță majoră

În caz de dezastre naturale, închideri ale traficului, greve, defecțiuni tehnice etc., serviciul poate fi anulat sau amânat fără nicio răspundere și fără notificare prealabilă. În zilele de sărbătoare legală și nelucrătoare, Airport Transfers își rezervă dreptul de a nu fi disponibil telefonic sau de a nu răspunde la solicitări.

9. Limitarea răspunderii

Răspunderea maximă este limitată la dublul tarifului plătit, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau intenție.

10. Locul de jurisdicție și legea aplicabilă

Se aplică exclusiv legislația austriacă. Locul de jurisdicție este Viena.

11. Clauza de separabilitate

În cazul în care anumite clauze sunt invalide, celelalte prevederi vor rămâne neafectate.

Stocarea automată a datelor

Când vizitați site-ul nostru web, anumite informații sunt generate și stocate automat. De exemplu, jurnalele serverului nostru web:

  1. URL-ul paginii accesate
  2. Browserul utilizat și versiunea acestuia
  3. Sistemul de operare al dispozitivului dvs.
  4. URL-ul paginii vizitate anterior (referrer)
  5. Numele de gazdă și adresa IP a dispozitivului care accesează
  6. Data și ora accesului

De regulă, aceste fișiere jurnal sunt stocate timp de două săptămâni și apoi sunt șterse automat. Aceste date nu vor fi transmise decât dacă există un comportament ilegal.

Stocarea datelor cu caracter personal

Datele personale pe care ni le trimiteți electronic – cum ar fi numele, adresa de e-mail sau alte informații pe care le furnizați prin intermediul formularelor sau comentariilor – vor fi utilizate de noi împreună cu ora și adresa IP exclusiv în scopul declarat, vor fi stocate în siguranță și nu vor fi transmise către terți. Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru a comunica cu vizitatorii care solicită în mod expres contactarea și pentru a procesa serviciile și produsele oferite pe acest site web. Datele vor fi transmise numai cu consimțământul dumneavoastră sau dacă există obligații legale. Dacă ne trimiteți date prin e-mail, nu putem garanta o transmitere securizată – prin urmare, vă recomandăm să nu trimiteți niciodată informații confidențiale necriptate prin e-mail.

Drepturi în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor

Conform GDPR și Legii austriece privind protecția datelor, aveți, în general, următoarele drepturi:

  1. Dreptul la rectificare (articolul 16 din RGPD)
  2. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (articolul 17 din RGPD)
  3. Dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din RGPD)
  4. Dreptul la notificare (articolul 19 din RGPD)
  5. Dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din RGPD)
  6. Dreptul de opoziție (articolul 21 din RGPD)
  7. Dreptul de a nu fi supus exclusiv unei prelucrări automate – inclusiv profilării – (articolul 22 din RGPD)
  8. Dacă aveți nelămuriri, puteți contacta autoritatea competentă pentru protecția datelor. În Austria le puteți găsi la https://www.dsb.gv.at/.

Criptare TLS cu https

Folosim https pentru a transmite date în siguranță pe internet. Prin utilizarea TLS (Transport Layer Security) asigurăm protecția informațiilor confidențiale. Puteți recunoaște această măsură de securitate după simbolul lacătului din browserul dvs. și utilizarea https în adresa noastră web.

Cookies

Site-ul nostru web folosește cookie-uri HTTP pentru a stoca date specifice utilizatorului. Un cookie este un pachet de date de mici dimensiuni care este schimbat între browserul dvs. și serverul nostru și este utilizat de aplicația noastră web, de exemplu, pentru a gestiona un coș de cumpărături virtual. Există cookie-uri proprii, setate de noi, și cookie-uri terțe, care provin de la alți furnizori (de exemplu, Google Analytics). Facem diferențierea între cookie-uri strict necesare, funcționale și direcționate. Utilizarea cookie-urilor face ca site-ul nostru web să fie mai ușor de utilizat. Unele cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți.

Vizualizați și ștergeți cookie-urile

Pentru a vedea ce cookie-uri sunt stocate în browserul dvs., a le gestiona sau a le șterge, puteți utiliza setările browserului dvs.:

  1. Safari: Gestionarea cookie-urilor și a datelor site-ului web
  2. Firefox: Ștergeți cookie-urile și eliminați datele site-ului web
  3. Chrome: Ștergeți, activați și gestionați cookie-urile
  4. Internet Explorer: Ștergerea și gestionarea cookie-urilor

Dacă nu doriți ca modulele cookie să fie stocate, puteți seta browserul astfel încât să fiți informat despre setarea modulelor cookie și să le permiteți doar în anumite cazuri. De asemenea, puteți șterge cookie-urile care au fost deja salvate sau le puteți dezactiva în orice moment. Vă rugăm să rețineți că acest lucru poate afecta anumite funcții ale site-ului nostru web.

Politica de confidențialitate a buletinului informativ

Când vă abonați la newsletter-ul nostru, ne furnizați informațiile dumneavoastră personale și ne acordați permisiunea de a vă contacta prin e-mail. Datele colectate pentru newsletter vor fi utilizate exclusiv pentru trimiterea newsletter-ului nostru și nu vor fi transmise către terți. Dacă vă dezabonați, toate datele asociate cu înregistrarea la newsletter vor fi șterse.

Politica de confidențialitate Google Fonts

Folosim fonturi Google de la Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA) pe site-ul nostru web. Se utilizează fără autentificare și nu se transferă cookie-uri către API-ul Google Fonts. Dacă aveți un cont Google, nicio informație a contului dvs. nu va fi transmisă. Google înregistrează doar utilizarea CSS și a fonturilor și stochează aceste informații în siguranță. Pentru mai multe informații, consultați https://developers.google.com/fonts/faq.

Detalii despre datele colectate de Google și modul în care sunt utilizate acestea pot fi găsite la https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ citește.

Politica de confidențialitate Google Maps

Folosim Google Maps de la Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA) pe site-ul nostru web. Când utilizați această funcție, datele sunt transferate către Google. Puteți afla ce date sunt colectate și cum sunt utilizate la https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Anunțuri.

Politica de confidențialitate Google Analytics

Folosim Google Analytics de la Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA) pe acest site web pentru a evalua statistic comportamentul vizitatorilor noștri. În acest scop se utilizează cookie-uri direcționate.

Cookie-uri de la Google Analytics

_ga

Termen de expirare: 2 ani

Scop: Diferențierea vizitatorilor site-ului web

Exemplu de valoare: GA1.2.1326744211.152221062986

_gid

Timp de expirare: 24 de ore

Scop: Diferențierea vizitatorilor site-ului web

Exemplu de valoare: GA1.2.1687193234.152221062986

_gat_gtag_UA_

Timp de expirare: 1 minut

Scop: Folosit pentru a limita rata de solicitări. Dacă Google Analytics este furnizat prin intermediul Google Tag Manager, acest cookie se numește _dc_gtm_ .

Valoare exemplu: 1

Pentru mai multe informații despre termenii de utilizare și confidențialitate, vă rugăm să vizitați http://www.google.com/analytics/terms/en.html sau https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

pseudonymization

Obiectivul nostru, în conformitate cu GDPR, este de a îmbunătăți continuu oferta noastră și site-ul nostru web. Deoarece confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi, datele utilizatorilor pe care le colectăm sunt pseudonimizate. Prelucrarea datelor se efectuează în baza prevederilor legale, în special a articolului 96 alineatul (3) din TKG și a articolului 6 alineatul (1) litera (a) (consimțământ) și/sau (f) (interes legitim) din GDPR.

Dezactivarea colectării de date de către Google Analytics

Puteți împiedica Google Analytics să vă colecteze datele utilizând un add-on de browser care dezactivează JavaScript-ul Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js).

Pentru a împiedica Google Analytics să colecteze date generate de cookie-uri și legate de utilizarea site-ului web, puteți descărca și instala pluginul de browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Acord suplimentar pentru prelucrarea datelor în Google Analytics

Am încheiat un acord direct cu Google pentru utilizarea Google Analytics prin acceptarea „Anexei privind prelucrarea datelor” din Google Analytics.

Informații suplimentare despre anexa la prelucrarea datelor din Google Analytics pot fi găsite aici: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Anonimizarea IP-ului în Google Analytics

Am implementat anonimizarea IP-ului în Google Analytics pe acest site web. Această funcție, dezvoltată de Google, garantează că site-ul nostru web respectă reglementările aplicabile privind protecția datelor în cazul în care stocarea adreselor IP complete este interzisă. Anonimizarea are loc imediat ce adresa IP intră în rețeaua de colectare a datelor Google Analytics și înainte ca aceasta să fie stocată sau procesată. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Rapoarte demografice și de interese în Google Analytics

Am activat funcțiile de publicitate în Google Analytics. Rapoartele demografice și de interese conțin informații despre vârstă, sex și interese, care ne ajută să ne înțelegem mai bine utilizatorii fără a putea identifica nicio persoană. Pentru mai multe informații despre aceste caracteristici, consultați https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puteți împiedica utilizarea datelor contului dvs. Google în secțiunea „Setări anunțuri” de la https://adssettings.google.com/authenticated off.