Gizlilik Politikasını kabul ediyorum

Genel Şartlar ve Koşullar (GTC) – Havaalanı Transferleri

Gültig 01.01.2025'den itibaren

1. Genel hükümler

Airport Transfers, yalnızca bu Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), hizmet açıklamaları ve fiyat listeleri temelinde hizmet sağlar. Sapmalar ancak yazılı olarak teyit edildiği takdirde geçerli olur. Sözleşme ancak Airport Transfers tarafından yazılı olarak teyit edilmesi halinde akdedilmiş sayılır.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Hizmetin kapsamı yalnızca yazılı rezervasyon onayı ile belirlenir. Broşürlerde, internet sitesinde veya fiyat listelerinde yer alan bilgiler, onayda açıkça belirtilmediği sürece bağlayıcı değildir. Yolcuların şoförün talimatlarına uyması zorunludur. Güvenliğin tehlikede olması durumunda nakliye reddedilebilir.

3. Havaalanından karşılama

Alış saatindeki değişiklikler derhal bildirilmelidir. Bildirimin geç yapılmasından kaynaklanan zararlar müşteriye aittir.

4. Fiyatlar ve ödeme

Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir. Rezervasyon gününde geçerli olan fiyatlar geçerlidir. Şirket, tutarın %50'sine kadar bir depozito veya imzalı boş bir kredi kartı slipi talep edebilir. Resmi liste dışındaki fiyatlar, yazılı olarak teyit edilmesi halinde geçerli olup, sadece kararlaştırılan tarih için geçerlidir. Gecikmiş ödemelerde, taban faiz oranının %5 fazlası oranında faiz ve hatırlatma başına 10 Avro hatırlatma ücreti uygulanır.

5. Sözleşmenin iptali ve cayma

Kalkıştan 24 saat öncesine kadar iptaller ücretsizdir.

  • 12 saate kadar: %50
  • 3 saate kadar: %80
  • Geç varış veya gelmeme: %100

Daha önce yapılmış olan masraflar ayrıca tahsil edilecektir. İflas veya kötüye kullanım şüphesinin makul olması halinde Airport Transfers sözleşmeyi feshedebilir.

6. Pflichten des Kunden

Müşteri, doğru bilgi vermek ve davranış kurallarına uymakla yükümlüdür. Sigara içmek, mala zarar vermek veya ödemeyi reddetmek yasaktır. İsim, adres, yasal form veya banka bilgilerinde meydana gelen değişikliklerin derhal bildirilmesi gerekmektedir. İhlaller, zarar sorumluluğuna yol açar.

7. Havaalanı transferlerinin sorumluluğu

Şirket yalnızca kasıt veya ağır ihmal hallerinde sorumludur. Maddi hasar sorumluluğu yolcu başına 25 Avro ile sınırlıdır. Kaçırılan uçuşlar, randevular veya gelir kayıpları için sorumluluk kabul edilmez; doğrudan hata kanıtlanmadığı sürece. Teknik koşullar nedeniyle web sitesindeki içeriğin eksiksizliği veya doğruluğu konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir.

8. Mücbir Sebep

Doğal afetler, trafik kapatmaları, grev, teknik arızalar vb. durumlarda hizmet, herhangi bir sorumluluk altına girmeden ve önceden haber verilmeksizin iptal edilebilir veya ertelenebilir. Resmi tatillerde ve iş günü dışındaki günlerde Airport Transfers telefonla ulaşmama veya sorulara cevap vermeme hakkını saklı tutar.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kişisel yaralanma veya kasıt durumları hariç, azami sorumluluk ödenen ücretin iki katı ile sınırlıdır.

10. Yargı yeri ve geçerli kanun

Yalnızca Avusturya hukuku geçerlidir. Yetkili mahkeme Viyana'dır.

11. Bölünebilirlik maddesi

Bireysel maddelerin geçersiz olması halinde, kalan hükümler etkilenmez.

Otomatik veri depolama

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde belirli bilgiler otomatik olarak oluşturulur ve saklanır. Örneğin, web sunucumuzun günlükleri:

  1. Erişilen sayfanın URL'si
  2. Kullanılan tarayıcı ve sürümü
  3. Cihazınızın işletim sistemi
  4. Daha önce ziyaret edilen sayfanın URL'si (yönlendirici)
  5. Erişim sağlayan cihazın ana bilgisayar adı ve IP adresi
  6. Erişim tarihi ve saati

Bu günlük dosyaları kural olarak iki hafta süreyle saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Yasadışı bir davranış olmadığı sürece bu veriler paylaşılmayacaktır.

Kişisel verilerin saklanması

Adınız, e-posta adresiniz veya formlar veya yorumlar aracılığıyla bize elektronik ortamda gönderdiğiniz kişisel veriler, saat ve IP adresinizle birlikte yalnızca belirtilen amaç doğrultusunda kullanılacak, güvenli bir şekilde saklanacak ve üçüncü taraflara iletilmeyecektir. Verilerinizi yalnızca açıkça iletişim kurmamızı talep eden ziyaretçilerle iletişim kurmak ve bu web sitesinde sunulan hizmet ve ürünleri işlemek amacıyla kullanırız. Verileriniz yalnızca sizin onayınızla veya yasal yükümlülükler olması durumunda paylaşılacaktır. Bize e-posta yoluyla veri gönderirseniz, güvenli bir iletim garanti edemeyiz; bu nedenle gizli bilgileri asla şifrelenmemiş bir şekilde e-posta yoluyla göndermemenizi öneririz.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamındaki haklar

GDPR ve Avusturya Veri Koruma Yasası uyarınca genel olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Düzeltme hakkı (Madde 16 GDPR)
  2. İptal hakkı ("unutulma hakkı") (Madde 17 GDPR)
  3. İşlemenin kısıtlanması hakkı (Madde 18 GDPR)
  4. Bildirim hakkı (GDPR Madde 19)
  5. Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20 GDPR)
  6. İtiraz hakkı (Madde 21 GDPR)
  7. Yalnızca otomatik işleme tabi tutulmama hakkı – profilleme dahil – (GDPR Madde 22)
  8. Herhangi bir endişeniz varsa ilgili veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz. Avusturya'da bunları şu adreste bulabilirsiniz: https://www.dsb.gv.at/.

Https ile TLS şifreleme

İnternet üzerinden verileri güvenli bir şekilde iletmek için https kullanıyoruz. TLS (Transport Layer Security) kullanarak gizli bilgilerin korunmasını sağlıyoruz. Bu güvenlik önlemini tarayıcınızdaki kilit simgesinden ve web adresimizdeki https kullanımından tanıyabilirsiniz.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcıya özel verileri depolamak için HTTP çerezleri kullanılmaktadır. Çerez, tarayıcınız ile sunucumuz arasında değiş tokuş edilen ve web uygulamamız tarafından örneğin sanal alışveriş sepetini yönetmek için kullanılan küçük bir veri paketidir. Bizim tarafımızdan yerleştirilen birinci taraf çerezler ve diğer sağlayıcılardan (örneğin Google Analytics) gelen üçüncü taraf çerezler vardır. Kesinlikle gerekli, işlevsel ve hedefli çerezler arasında ayrım yapıyoruz. Çerez kullanımı web sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirir. Bazı çerezler siz silene kadar cihazınızda saklanır.

Çerezleri görüntüle ve sil

Tarayıcınızda hangi çerezlerin saklandığını görmek, bunları yönetmek veya silmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz:

  1. Safari: Çerezleri ve web sitesi verilerini yönetin
  2. Firefox: Çerezleri silin ve web sitesi verilerini kaldırın
  3. Chrome: Çerezleri silin, etkinleştirin ve yönetin
  4. Internet Explorer: Çerezleri silin ve yönetin

Çerezlerin saklanmasını istemiyorsanız, tarayıcınızı çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca belirli durumlarda bunlara izin verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilir veya çerezleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Lütfen bunun web sitemizin bazı işlevlerini etkileyebileceğini unutmayın.

Bülten veri koruma beyanı

Bültenimize kaydolduğunuzda kişisel bilgilerinizi göndermiş ve bize e-posta yoluyla sizinle iletişim kurma izni vermiş olursunuz. Bülten için toplanan veriler yalnızca bültenimizi göndermek amacıyla kullanılacak ve üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, bülten kaydına ilişkin tüm veriler silinecektir.

Google Fonts gizlilik politikası

Web sitemizde Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) şirketinin Google Fontlarını kullanıyoruz. Kimlik doğrulaması yapılmadan kullanılır ve Google Fonts API'sine hiçbir çerez aktarılmaz. Google hesabınız varsa, hesap bilgilerinizin hiçbiri iletilmeyecektir. Google yalnızca CSS ve yazı tiplerinin kullanımını kaydeder ve bu bilgileri güvenli bir şekilde saklar. Daha fazla bilgi için bkz. https://developers.google.com/fonts/faq.

Google tarafından hangi verilerin toplandığı ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi şu adreste bulunabilir: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ okuyun.

Google Haritalar gizlilik politikası

Web sitemizde Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) şirketinin Google Haritalar'ını kullanıyoruz. Bu fonksiyonu kullandığınızda veriler Google'a aktarılır. Hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını şu adresten öğrenebilirsiniz: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ reklamlar.

Google Analytics gizlilik politikası

Bu web sitesinde ziyaretçilerimizin davranışlarını istatistiksel olarak değerlendirmek amacıyla Google LLC'ye (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) ait Google Analytics'i kullanıyoruz. Bu amaçla hedefli çerezler kullanılmaktadır.

Google Analytics'ten gelen çerezler

_ga

Son kullanma süresi: 2 yıl

Amaç: Web sitesi ziyaretçilerinin farklılaştırılması

Örnek değer: GA1.2.1326744211.152221062986

_gid

Son kullanma süresi: 24 saat

Amaç: Web sitesi ziyaretçilerinin farklılaştırılması

Örnek değer: GA1.2.1687193234.152221062986

_gat_gtag_UA_

Son kullanma süresi: 1 dakika

Amaç: İstek oranını sınırlamak için kullanılır. Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla sağlanıyorsa bu çereze _dc_gtm_ adı verilir. .

Örnek değer: 1

Kullanım koşulları ve gizlilik hakkında daha fazla bilgi için bkz. http://www.google.com/analytics/terms/en.html   https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

takma ad

GDPR uyarınca hedefimiz, teklifimizi ve web sitemizi sürekli olarak iyileştirmektir. Gizliliğiniz bizim için önemli olduğundan, topladığımız kullanıcı verileri takma adla sunulmaktadır. Veri işleme, özellikle TKG'nin 96 (3) Maddesi ve GDPR'nin 6 (1) (a) (onay) ve/veya (f) (meşru menfaat) maddesi olmak üzere yasal hükümlere dayanarak gerçekleştirilir.

Google Analytics tarafından veri toplamanın devre dışı bırakılması

Google Analytics'in verilerinizi toplamasını, Google Analytics JavaScript'ini devre dışı bırakan bir tarayıcı eklentisi (ga.js, analytics.js, dc.js) kullanarak önleyebilirsiniz.

Çerezler tarafından üretilen ve web sitesini kullanımınıza ilişkin verilerin Google Analytics tarafından toplanmasını önlemek için aşağıdaki bağlantıdan erişebileceğiniz tarayıcı eklentisini indirip yükleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Analytics'te veri işleme için ek anlaşma

Google Analytics’teki “Veri İşleme Eki”ni kabul ederek, Google Analytics’in kullanımı için Google ile doğrudan müşteri sözleşmesi yaptık.

Google Analytics Veri İşleme Eki hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Analytics'te IP anonimleştirme

Bu web sitesinde Google Analytics'te IP anonimleştirmeyi uyguladık. Google tarafından geliştirilen bu özellik, tam IP adreslerinin saklanmasının yasak olması durumunda web sitemizin geçerli veri koruma düzenlemelerine uymasını sağlar. Anonimleştirme, IP adresinin Google Analytics veri toplama ağına girmesiyle ve depolanmasından veya işlenmesinden önce gerçekleşir. Daha fazla bilgi için lütfen bakınız: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics'te Demografi ve İlgi Raporları

Google Analytics’te reklam fonksiyonlarını aktif hale getirdik. Demografik ve ilgi alanı raporları, herhangi bir kişiyi tanımlayamadan kullanıcılarımızı daha iyi anlamamıza yardımcı olan yaş, cinsiyet ve ilgi alanları hakkında bilgiler içerir. Bu özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Google hesap verilerinizin kullanımını "Reklam Ayarları" altından engelleyebilirsiniz. https://adssettings.google.com/authenticated kapatır.